Planos gerenciados & sustentação
Seu ambiente sustentado num contrato único e previsível: do plano Smart 8×5 à cobertura 24×7 — monitoramento, suporte e melhoria contínua dimensionados para o seu horário de operação.
Plano sob medida
Cobertura 8×5, estendida ou 24×7 — o contrato acompanha o horário em que o seu negócio de fato roda.
Monitoramento incluso
Todo plano nasce com o ambiente instrumentado — sustentação sem visibilidade é apagar incêndio.
Suporte remoto e escalonamento
Incidentes tratados com prioridade contratada e escalonamento definido.
Revisões e melhoria contínua
Relatório mensal de saúde do ambiente, inventário de hardware e software sempre atualizado e recomendações — o ambiente melhora, não só sobrevive.
Assessment
Ambiente, criticidade e horário de operação mapeados.
Plano
Escopo, SLA e preço fechados — sem surpresa na fatura.
Sustentação
Operação contínua com revisões periódicas de resultado.
Qual a diferença para contratar por hora?
Previsibilidade e incentivo certo: no plano, nosso ganho está em o seu ambiente dar menos problema — não em vender mais horas.
Posso começar 8×5 e crescer para 24×7?
Sim, o plano acompanha o negócio — é upgrade de cobertura, não novo contrato.
O que fica fora do plano?
Projetos (obras, migrações grandes) são cotados à parte, com desconto de cliente de sustentação. O contrato deixa isso explícito.
Como o plano é precificado?
O modelo clássico é preço fixo por dispositivo gerenciado (estação, servidor, rede): previsível para você e com o incentivo certo para nós — quanto mais estável o ambiente, melhor para os dois lados. E você conta com apoio de especialista nas decisões de compra de TI.
TI previsível, com um número por mês?
Montamos o plano sobre o seu ambiente real.
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